আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

baji100 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

baji100-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে — এই নথিতে সব বিষয় সরল ও স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

এই নীতিটি কেন গুরুত্বপূর্ণ

baji100 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি দচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নির্দেশিকার সঙ্গে একযোগে প্রযোজ্য। এই তিনটি নথি মিলিয়ে পড়লে baji100 কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার অধিকার ও সুরক্ষা কেমন তা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাওয়া যাবে।

baji100 একটি আন্তর্জাতিক অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত। আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত নীতি মেনে চলি। এই নীতিমালার কোনো শর্তের সঙ্গে আপনার দ্বিমত থাকলে অনুগ্রহ করে পল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।


আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

baji100 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্পদ হিসেবে মনে করে — এটি কখনো বিক্রি বা অনুমতিহীনভাবে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সকল সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ তা পঠ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নিষিদ্ধ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করা হয় না — কখনোই।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য আবশ্যক ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিরাপদ সংরক্ষণ

তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত এবং কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।

গোপনীয় যোগাযোগ

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল যোগাযোগ নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়। ইমেইল ও বার্তায় কখনো পাসওয়ার্ড চাওয়া হবে না।

আপনার অধিকার সংরক্ষিত

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের, মুছে ফেলার এবং প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানানোর অধিকার রয়েছে।


গোপনীয়তা নীতিরসম্পূর্ণ বিবরণ

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

baji100 সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যের উৎস তিনটি — আপনি সরাসরি প্রদান করেন, সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিযভাবে তৈরি হয় এবং পরিচয় যাচাই বা পেমেন্ট সম্পন্ন করতে আইনসম্মত তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ উৎস
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ব্যবহারকারী প্রদত্ত
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর, বাসার ঠিকানা ব্যবহারকারী প্রদত্ত
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব তথ্য (আংশিক) ব্যবহারকারী প্রদত্ত
লেনদেনের ইতিহাস জমা, উত্তোলন, বাজি এবং গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিযভাবে তৈরি
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস পরিচিতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি
ব্যবহারের ধরন সেশনের সময়, পরিদর্শিত পৃষ্ঠা, পছন্দের গেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি
যাচাইকরণ নথি পরিচয়পত্রের ছবি, ঠিকানার প্রমাণ ব্যবহারকারী প্রদত্ত

আমরা কখনো ব্যবহারকারীর পসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড একমুখী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো কর্মীও তা দেখতে পারেন না।

২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

baji100 সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্ধারিত, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য তথ্য ব্যবহারের আইনসম্মত ভিত্তি নচে উল্লেখ করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংকের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
  • অর্থপাচার প্রতিরোধ (AML/KYC): আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচয় ও লেনদেন যাচাই করতে।
  • জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন শনাক্ত করে ব্যবহারকারীর সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা, কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন: প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত বা আইনি আদেশ মানতে।
  • সহায়তা যোগাযোগ: প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যার সমাধানে সহায়তা করতে।
৩

তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

baji100 কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য সীমিত পরিসরে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংকসহ অনুমোদিত পেমেন্ট পরিষেবা — কেবল লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming — কেবল গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্নের জন্য অনুমোদিত যাচাইকারী — প্রয়োজনীয় নথির তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ, তদন্ত কর্তৃপক্ষের অনুরোধ বা আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।

প্রতিটি অংশীদারকে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে হয়। তারা কেবল নির্ধারিত উদ্দেশ্যে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারবে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য পাঠানো হয় না।

baji100 কখনো সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। কোনো তৃতীয় পক্ষ baji100 থেকে আপনার তথ্য পেয়েছে বলে দাবি করলে তা মিথ্যা।

৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

baji100 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানো, ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখা এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করতে কুকি ও সমগোত্রীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যচাই ও সেবার মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য। বন্ধ করলে কিছু সুবিধা অনুপলব্ধ হতে পারে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: পরিদর্শনের ধরন বোঝা ও সেবা উন্নত করার জন্য। ব্যক্তি পর্যায়ে শনাক্তযোগ্য নয়।

বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের বিকল্প রয়েছে। তবে মূল সেবা কুকির উপর নির্ভরশীল বলে সব কুকি বন্ধ করলে বশ কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

baji100 আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান। উদ্দেশ্য পূর্ণ হওয়ার পর ব নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হওয়ার পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে বন্ধ হওয়া পর্যন্ত এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী।
  • লেনদেনের রকর্ড: আর্থিক নিরাপত্তা ও আইনি কারণে সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • যাচাইকরণ নথি: KYC নিয়মকানুন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত।
  • প্রযুক্তিগত ল: নিরাপত্তা ও সমস্যা শনাক্তের জন্য সাধারণত ৯০ দিন থেকে ১ বছর।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের পর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৬

তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে baji100 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই ব্যবস্থাগুলো ক্রমাগত মূল্যায়ন ও উন্নত করা হয়।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা কেবল দায়িত্ব পালনে প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করার ব্যবস্থা।
  • নিরাপত্তা নিরীক্ষা: নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।

তবে ইন্টারনেটভিত্তিক যেকোনো ব্যবস্থায় সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিরাপত্তা সুরক্ষার জন্য আপনার অংশগ্রহণও গুরুত্বপূর্ণ — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার, লগইন তথ্য গোপন রাখা এবং অপরিচত ডিভাইস থেকে লগইন এড়ানো।

৭

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

baji100 কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের উদ্দেশ্য নয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের ব্যবস্থায় রয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি baji100 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পারিবারিক পর্যায়ে ডিভাইস সুরক্ষা নিশ্চিত করা প্রত্যেক অভিভাবকের দায়িত্ব।

৮

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

baji100 আন্তর্জাতিক অবকাঠামোয় পরিচালিত হওয়ায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য সুরক্ষার জন্য আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।

অংশীদার সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা কার্যকর থাকে। তথ্য যে দেশে স্থানান্তরিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড সর্বত্র প্রযোজ্য।

৯

নিরাপত্তা ঘটনা ও বিজ্ঞপ্তি

তথ্য সুরক্ষার কোনো গুরুতর ঘটনা ঘটলে এবং তা সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করলে, baji100 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করবে। ঘটনার ধরন, সম্ভাব্য প্রভাব এবং গৃহীত পদক্ষেপ সম্পর্কে তথ্য প্রদান করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে বা লগইন তথ্য অন্য কারও কাছে গেছে বলে মনে হলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তির পরিবর্তন, নতুন সেবা সংযোজন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে baji100 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

প্রতিটি সংশোধনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় লেখা থাকবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে FAQ পৃষ্ঠার নির্দেশনা দেখুন বা সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।


তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকারসমূহ

baji100-এ সংরক্ষিত আপনার তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এসব অধিকার প্রয়োগ করতে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়ায় আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করার বিষয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সীমাবদ্ধ প্রক্রিয়ার অধিকার

কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা, তদন্ত বা নিরাপত্তার কারণে কিছু সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে বিবেচনা করা হবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে। যোগাযোগের জন্য ইমেইল করুন: [email protected] (ইমেইলে বিষয়ের শিরোনামে "গোপনীয়তা অনুরোধ" উল্লেখ করুন)।


আরও জানুন — নিরাপদ থাকুন

আমাদের সামগ্রিক নীতিমালা বোঝার জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা দেখুন অথবা প্রচলিত প্রশ্নের উত্তর FAQ পৃষ্ঠায় খুঁজুন।